Política de privacidad
Esta información describe el tratamiento de los datos personales de los usuarios de www.20action.com. Para conocer qué ocurre con tus datos, las finalidades del tratamiento y los posibles destinatarios, puedes contactar con el responsable.
Responsable del tratamiento
20ACTION Entertainment S.r.l.
Vicolo della Torre 21, 23900 Lecco (LC), Italia
N.º de IVA: IT11158530961
Correo electrónico: info@20action.com
Datos recogidos y finalidades
El formulario de contacto recoge nombre y apellidos, correo electrónico y, si se facilitan, empresa, teléfono, país y mensaje. Estos datos se utilizan para recibir y gestionar consultas, responder a los usuarios y continuar las conversaciones relativas a los servicios de 20ACTION. También se registran datos técnicos del envío, como dirección IP, navegador y página de procedencia.
Los datos pueden facilitarse voluntariamente o recogerse de forma automática durante el uso del sitio, en el caso de los datos de uso. Los campos obligatorios se señalan en el formulario; sin ellos puede resultar imposible gestionar la consulta. Los campos opcionales pueden dejarse vacíos.
Las cookies y otras herramientas de seguimiento se utilizan para prestar el servicio y para las finalidades adicionales explicadas en la información correspondiente y en el panel de configuración de cookies. Las preferencias pueden consultarse y modificarse desde el panel disponible en el sitio.
El usuario es responsable de los datos de terceros comunicados a través del sitio y debe disponer de una base adecuada para facilitarlos al responsable.
Forma de tratamiento y destinatarios
El responsable adopta medidas de seguridad apropiadas para evitar accesos, divulgaciones, modificaciones o destrucciones no autorizados. El tratamiento se realiza con herramientas informáticas y procedimientos organizativos relacionados con las finalidades indicadas.
Pueden acceder a los datos personas autorizadas que participan en la gestión del sitio y de las consultas, en funciones administrativas, comerciales, de marketing, jurídicas e informáticas. También pueden intervenir proveedores externos de servicios técnicos, correo electrónico, alojamiento e informática, designados encargados del tratamiento cuando corresponda. Puede solicitarse al responsable una lista actualizada.
Bases jurídicas
El tratamiento puede basarse en el consentimiento para finalidades concretas, la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, el cumplimiento de obligaciones legales o los intereses legítimos del responsable o de terceros, dentro de los límites aplicables. Cuando proceda, también puede relacionarse con una misión de interés público o con el ejercicio de poderes públicos.
El responsable puede aclarar la base jurídica de un tratamiento concreto y si facilitar los datos es una obligación legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Lugar del tratamiento y transferencias
Los datos se tratan en las sedes operativas del responsable y en otros lugares donde se encuentran las partes implicadas. Según los servicios utilizados, pueden producirse transferencias a países distintos del país del usuario.
Los usuarios pueden solicitar información sobre los lugares del tratamiento, las posibles transferencias fuera del Espacio Económico Europeo o a organizaciones internacionales, su base jurídica y las garantías aplicadas para proteger los datos.
Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades de su recogida. Los relacionados con un contrato se conservan hasta su ejecución completa; los tratados por intereses legítimos, durante el tiempo necesario para satisfacerlos. Puede solicitarse al responsable más información sobre los criterios aplicables.
El consentimiento puede permitir una conservación adicional hasta su retirada, dentro de los límites aplicables. Las obligaciones legales o las resoluciones de autoridades pueden exigir plazos más largos. Al finalizar el plazo correspondiente, los datos se eliminan, salvo que existan otras obligaciones de conservación.
Tus derechos
En los casos y con los límites previstos por la normativa, puedes:
- retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior;
- acceder a tus datos y obtener información y una copia;
- solicitar la rectificación o actualización de datos inexactos;
- solicitar la supresión o limitación del tratamiento;
- oponerte al tratamiento basado en un interés público o legítimo por motivos relacionados con tu situación;
- oponerte en cualquier momento al marketing directo;
- recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y solicitar su transmisión a otro responsable cuando se cumplan las condiciones;
- presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Para ejercer tus derechos, escribe a info@20action.com. Las solicitudes se atienden gratuitamente, salvo los casos previstos por la ley, normalmente en el plazo de un mes. Cualquier ampliación justificada se comunica dentro del plazo aplicable.
Información adicional
Los datos pueden utilizarse para formular, ejercer o defender reclamaciones y comunicarse a las autoridades cuando lo exija la ley. El sitio y los servicios externos pueden recoger registros del sistema y datos técnicos para su funcionamiento, seguridad y mantenimiento. Puede facilitarse información adicional sobre tratamientos o servicios específicos en su contexto o solicitarse al responsable.
El sitio no admite solicitudes «Do Not Track». Consulta las políticas de privacidad de los servicios externos para conocer su funcionamiento.
Cambios en esta información
El responsable puede actualizar esta política publicando los cambios en esta página y, cuando sea necesario, comunicándolos mediante los canales disponibles. Se solicitará un nuevo consentimiento cuando un cambio lo requiera. Recomendamos consultar esta página periódicamente.
Actualización del texto y las traducciones: 10 de septiembre de 2026.