Politique de confidentialité

Cette notice décrit le traitement des données personnelles des utilisateurs de www.20action.com. Pour toute information sur vos données, les finalités du traitement et les destinataires éventuels, veuillez contacter le responsable du traitement.

Responsable du traitement

20ACTION Entertainment S.r.l.
Vicolo della Torre 21, 23900 Lecco (LC), Italie
N° de TVA : IT11158530961
E-mail : info@20action.com

Données collectées et finalités

Le formulaire de contact recueille les nom et prénom, l’adresse e-mail et, si vous les fournissez, l’entreprise, le numéro de téléphone, le pays et le message. Ces données servent à recevoir et gérer les demandes, à y répondre et à poursuivre les échanges relatifs aux services de 20ACTION. Des données techniques liées à l’envoi, telles que l’adresse IP, le navigateur et la page d’origine, sont également enregistrées.

Les données peuvent être fournies volontairement ou collectées automatiquement lors de l’utilisation du site, dans le cas des données d’utilisation. Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire ; sans eux, il peut être impossible de traiter la demande. Les champs facultatifs peuvent rester vides.

Les cookies et autres outils de suivi sont utilisés pour fournir le service et pour les autres finalités expliquées dans les informations correspondantes et le panneau de gestion des cookies. Vous pouvez consulter et modifier vos préférences dans ce panneau disponible sur le site.

L’utilisateur est responsable des données de tiers transmises par le site et doit disposer d’un fondement approprié pour les communiquer au responsable du traitement.

Modalités du traitement et destinataires

Le responsable adopte des mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Les traitements reposent sur des outils informatiques et des procédures organisationnelles liées aux finalités indiquées.

Les personnes autorisées participant à la gestion du site et des demandes peuvent accéder aux données dans le cadre de fonctions administratives, commerciales, marketing, juridiques et informatiques. Des prestataires techniques, de messagerie, d’hébergement et de services informatiques peuvent également intervenir et être désignés comme sous-traitants lorsque nécessaire. La liste actualisée peut être demandée au responsable.

Bases juridiques

Le traitement peut reposer sur le consentement pour des finalités déterminées, l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur, une obligation légale ou les intérêts légitimes du responsable ou de tiers, dans les limites applicables. Le cas échéant, il peut aussi se rapporter à une mission d’intérêt public ou à l’exercice de l’autorité publique.

Le responsable peut préciser la base juridique d’un traitement et indiquer si la fourniture des données constitue une obligation légale ou contractuelle, ou une condition nécessaire à la conclusion d’un contrat.

Lieu du traitement et transferts

Les données sont traitées dans les locaux opérationnels du responsable et dans les autres lieux où sont établies les parties concernées. Selon les services utilisés, des transferts vers un pays différent de celui de l’utilisateur peuvent avoir lieu.

Les utilisateurs peuvent demander des informations sur les lieux du traitement, les éventuels transferts hors de l’Espace économique européen ou vers des organisations internationales, leur base juridique et les garanties de protection des données.

Conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités de leur collecte. Les données liées à un contrat sont conservées jusqu’à son exécution complète ; celles traitées pour des intérêts légitimes le sont pendant la durée nécessaire à leur réalisation. Le responsable peut fournir davantage d’informations sur les critères applicables.

Le consentement peut permettre une conservation supplémentaire jusqu’à son retrait, dans les limites applicables. Des obligations légales ou décisions d’autorités peuvent imposer des durées plus longues. À l’expiration du délai applicable, les données sont supprimées, sauf autre obligation de conservation.

Vos droits

Dans les conditions et limites prévues par la réglementation, vous pouvez :

Pour exercer vos droits, écrivez à info@20action.com. Les demandes sont traitées gratuitement, sauf exceptions prévues par la loi, et reçoivent normalement une réponse dans un délai d’un mois. Toute prolongation justifiée est communiquée dans le délai applicable.

Informations complémentaires

Les données peuvent être utilisées pour constater, exercer ou défendre un droit en justice et être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige. Le site et les services externes peuvent collecter des journaux système et des données techniques pour leur fonctionnement, leur sécurité et leur maintenance. Des précisions sur certains traitements ou services peuvent être fournies dans leur contexte ou demandées au responsable.

Le site ne prend pas en charge les demandes « Do Not Track ». Consultez les politiques de confidentialité des services externes pour connaître leur fonctionnement.

Modifications de la notice

Le responsable peut mettre à jour cette notice en publiant les modifications sur cette page et, si nécessaire, en les communiquant par les canaux disponibles. Un nouveau consentement sera demandé lorsqu’une modification l’exige. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Mise à jour du texte et des traductions : 10 septembre 2026.